POLITIQUE QUALITÉ ET ENVIRONNEMENT
Azimut 360 SCCL est une coopérative spécialisée dans le développement de solutions d’énergie renouvelable, réalisant des activités de conception de projets techniques, direction de travaux, installation, service après-vente et conseil, dans le but de contribuer à une transition énergétique plus durable aux niveaux national et international.
La Direction d’Azimut 360 SCCL établit la présente Politique Qualité et Environnement comme cadre de référence pour le développement de son système de gestion, conformément aux exigences des normes ISO 9001 et ISO 14001, et avec l’engagement d’améliorer en permanence l’efficacité de ses processus, la satisfaction des clients et sa performance environnementale.
La politique repose sur les engagements suivants :
Qualité et fiabilité du service
Fournir des services techniques, de conseil, d’installation et de maintenance avec rigueur professionnelle, fiabilité et orientation client, en garantissant une planification, une exécution et un suivi appropriés des projets.
Orientation client et parties prenantes
Identifier et comprendre les besoins des clients et des autres parties prenantes pertinentes afin de proposer des solutions techniques adaptées, efficaces et créatrices de valeur.
Respect des exigences légales et autres exigences applicables
Respecter les exigences légales, réglementaires, contractuelles et autres exigences applicables aux activités de l’organisation, y compris celles liées à la qualité du service, à l’exécution des travaux et installations, à la sécurité technique et à la gestion environnementale.
Protection de l’environnement
Mener les activités de manière responsable en favorisant les énergies renouvelables, l’efficacité énergétique, la prévention de la pollution, la réduction des impacts environnementaux et la gestion adéquate des déchets générés par les activités propres et sous-traitées.
Contrôle des fournisseurs et sous-traitants
Assurer une sélection, une coordination et un suivi appropriés des fournisseurs et sous-traitants critiques, notamment dans les activités d’installation, de maintenance et de réalisation de travaux, afin de garantir la qualité du service et le respect des exigences environnementales applicables.
Amélioration continue du système de gestion
Définir des objectifs qualité et environnement, revoir périodiquement les performances des processus et promouvoir des actions d’amélioration permettant d’adapter l’organisation aux évolutions de son environnement, du secteur des énergies renouvelables et aux attentes des clients et des parties prenantes.
Compétence et participation de l’équipe
Encourager la formation, la participation et l’implication des personnes faisant partie d’Azimut 360 SCCL, en veillant à ce qu’elles disposent des compétences nécessaires pour exercer leurs fonctions et contribuer à l’amélioration du système de gestion.
Cette politique est communiquée à l’ensemble du personnel et mise à la disposition des parties prenantes concernées. Elle est également revue périodiquement afin de garantir son adéquation à la réalité de l’organisation, à son contexte et à ses objectifs stratégiques.